Política de privacidad

Resumen

Esta Política de privacidad describe la información recogida por Encantos Media Studios, PBC (“CW,” “nos”, “nosotros o “nuestra”) a través de nuestras aplicaciones móviles y sitio web, y cómo utilizamos esa información.

Recogemos información limitada con nuestras aplicaciones.

Cuando usted descarga y utiliza nuestra aplicación móvil para niños, no requerimos que nos proporcione ninguna información y no recopilamos ninguna información sobre usted ni su dispositivo, solo recopilamos:

(i) información no personal acerca de la duración del uso de la aplicación y de cómo se utiliza, como la forma en la que se ve en la pantalla y las acciones tomadas dentro de la aplicación móvil, lo cual solo se usa para potenciar y mejorar nuestras aplicaciones; y

(ii) correos electrónicos  de los padres que desean recibir nuestro boletín, con esos correos electrónicos siendo utilizados únicamente para el envío del boletín.

Cumplimos con la Ley de protección de la privacidad en línea para niños

Cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil diseñada para adultos y decide utilizar las opciones de redes sociales de esa aplicación, puede optar por darnos su correo electrónico y otra información únicamente si usted lo permite. No almacenamos, compartimos ni revelamos nada de esa información, más allá de los correos electrónicos que solo se utilizan para enviarle nuestro boletín tal como se describe a continuación, y cualquier otra información se utiliza solo para proporcionar las funciones dentro de esas aplicaciones.

Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA). No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años de acuerdo con la COPPA, y en el caso de que un usuario se identifique como un niño menor de 13 años a través de una solicitud de soporte, no  recopilaremos, almacenaremos ni utilizaremos, y borraremos de un modo seguro, cualquier información personal de dicho usuario.

Para recibir nuestro boletín, necesitamos su correo electrónico

Ofrecemos de forma gratuita un boletín opcional que los padres pueden elegir recibir al llenar una solicitud en nuestro sitio web en canticosworld.com o dando un correo electrónico a través de secciones específicas para padres en nuestras aplicaciones móviles. Nuestra recopilación de correos electrónicos es solo con el fin de enviarles boletines a los padres, siempre y cuando esa recopilación de correos electrónicos se haga acorde a la COPPA, dicha recopilación se hace atendiendo la Sección 312.4(c)(3) del reglamento de la COPPA que entró en vigor el 1 de julio de 2013, que requiere que les notifiquemos que:

(i) estamos recopilando el correo electrónico con el único fin de enviar los boletines

(ii) que usamos el correo electrónico únicamente para ese fin y que el correo electrónico no se combina con ninguna otra información; y

(iii) usted puede decidir en cualquier momento no seguir recibiendo el boletín cancelando la suscripción.

Nuestro boletín se suministra a través de terceros, nuestros proveedores de servicio, de modo que compartimos con ellos el correo electrónico con el único fin  de hacer efectivas las suscripciones al boletín.

Cuando necesite soporte,  puede enviarnos un correo electrónico.

Permitimos que los usuarios se pongan en contacto con nosotros si tienen preguntas de soporte sobre el uso de nuestras aplicaciones móviles. Si envía una solicitud de asistencia, es posible que recibamos su dirección de correo electrónico y otra información que proporcione relacionada con su solicitud de asistencia (“Información de asistencia”). Utilizamos la Información de soporte solo para el soporte de las operaciones internas de nuestro sitio web y las Aplicaciones según lo dispuesto en la Sección 312.2 de las normas de la COPPA a partir del 1 de julio de 2013.

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